Je beheert de merken van je klanten. Houd de IT van je marketing- of reclamebureau op orde.
Social media, advertentieaccounts, websites en klantenlijsten: je werkt steeds in systemen van anderen. Met de +Z Checkup breng je de IT van je bureau binnen een jaar op orde, stap voor stap.
Klantaccounts, freelancers en grote bestanden
Een bureau werkt vaak in systemen van klanten. Je beheert social media, advertentieaccounts en websites van klanten. Je verstuurt nieuwsbrieven met hun klantenlijsten. En je werkt met freelancers die ook bij die accounts moeten kunnen.
Daarbij horen grote bestanden: ontwerpen, foto's, video's en merkmateriaal. Steeds vaker helpt een AI-assistent bij teksten en beelden.
Gaat het mis, dan raakt het je klant direct. Een overgenomen account plaatst berichten namens een merk. Een klantenlijst die bij de verkeerde terechtkomt, is een datalek, voor jou en voor je klant.
AVG, e-mailmarketing en cookies voor bureaus
- Gegevens van je klanten (AVG). Gebruik je persoonsgegevens van je klant, zoals een mailinglijst, dan ben je vaak verwerker. Een verwerker bewaart of gebruikt persoonsgegevens voor een ander. Dan hoort er een verwerkersovereenkomst bij: een contract over hoe je met die gegevens omgaat. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- E-mailmarketing. In de regel alleen met toestemming vooraf. Bestaande klanten mag je ook zonder die toestemming mailen over iets wat met hun eerdere aankoop te maken heeft, als je hun e-mailadres bij die aankoop kreeg en ze toen konden aangeven dat ze geen mail willen. Altijd met een duidelijke afzender en een makkelijke afmelding. Bron: ACM, artikel 11.7 Telecommunicatiewet.
- Cookies en trackers. Op sites die je bouwt of beheert, vraag je toestemming voor trackingcookies: cookies die bezoekers volgen. Bezoekers moeten ze echt kunnen weigeren. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Eisen van grote klanten. Sinds 15 augustus 2026 geldt de Cyberbeveiligingswet voor middelgrote en grote organisaties in aangewezen sectoren. Een bureau valt daar meestal niet zelf onder, maar een klant die eronder valt, kan wel eisen aan je stellen. Bron: Rijksoverheid.
Drie eerste stappen voor je bureau
Breng de klantaccounts in kaart
Zet op één lijst bij welke klantaccounts je kunt, op wiens naam ze staan en wie toegang heeft. Geef iedere medewerker en freelancer een eigen login, en haal die weg zodra een klus stopt.
Regel je verwerkersovereenkomsten
Met klanten van wie je persoonsgegevens gebruikt, en met je eigen leveranciers, zoals je nieuwsbriefdienst.
Maak afspraken over AI
Spreek met je team af welke AI-assistent je gebruikt en wat erin mag. Klantgegevens en vertrouwelijke briefings zet je nooit in een AI-assistent.
Hoe de Checkup rekening houdt met je bureau
Je kiest zakelijke dienstverlening als branche. Daarna klik je je systemen aan, zoals hosting, statistieken, automatiseringen, tijdschrijven en tools die met AI zijn gemaakt.
De vragenlijst vraagt voor wie je werkt, en of klanten al eens om een beveiligingsvragenlijst vroegen (vragen over hoe je hun gegevens beschermt), of om een ISO 27001-certificaat (een bewijs dat je informatie goed beveiligt). Voor klanten als de overheid, de zorg of grote organisaties wijst de Checkup je op eisen die zij kunnen stellen, met drie korte vragen erover. Werken er freelancers in je systemen, dan krijg je ook vragen over accounts bij vertrek.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
Twintig minuten vragen over je bureau, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Een IT-raadgever kijkt het na en scherpt het aan waar dat kan, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Veelgestelde vragen
Een klant stuurt een beveiligingsvragenlijst. Helpt de Checkup daarbij?
De Checkup vult die lijst niet in. Wel zie je in je plan wat al goed geregeld is en wat nog niet. Vraagt een klant om ISO 27001, dan signaleert de Checkup dat, met een advies.
Mijn freelancers werken op hun eigen laptop. Is dat een probleem?
Niet per se. Maak afspraken over wat er op staat en wat er gebeurt als de klus klaar is. De Checkup vraagt of er afspraken zijn over werken op privé-apparaten.
Mag ik AI gebruiken voor klantwerk?
Dat kan, met goede afspraken en in overleg met je klant. Zet nooit klantgegevens of vertrouwelijke informatie in een AI-assistent. Je plan heeft een onderdeel over veilig werken met AI.
Op wiens naam hoort het social-media-account van mijn klant?
Het liefst op naam van je klant, met een eigen login voor jou. Stopt de samenwerking, dan houdt je klant zijn account.